一、党建与思想政治工作
1.制定《后勤党委学习宣传贯彻党的十九大精神实施方案》《总务处党委学习贯彻全国教育大会精神实施方案》等文件，通过分管领导宣讲、班子成员联系支部宣讲、支部书记上党课，利用宣传栏、电子屏、网络平台、自媒体、专家解读等宣传阵地和形式，全面学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，贯彻落实教育部党组、安徽省委、校党委工作部署。
2.照教育部党组政治巡视反馈意见，列出五个方面21项问题，提出68项整改措施，完成了整改任务。根据学校党建与思想政治工作重点任务督查反馈意见，对照学校《党建工作重点任务落实清单》，制订《基层党建和思想政治重点任务“三个清单”》，列出22项问题清单，除长期坚持项以外，均已落实整改。
3.制定《后勤党委关于加强和改进新形势下思想政治工作实施办法》《后勤管理服务实践育人方案》等文件并组织落实，在后勤职工中树立全员育人意识，建设全员、全过程、全方位育人格局。
4.制定《后勤党委宣传阵地管理暂行办法》《后勤党委落实意识形态工作责任制实施细则》，加强意识形态阵地管理。
5.认真开展《合肥工业大学基层党支部标准化建设自查》工作。制定《后勤党委委员、处级领导干部联系党支部、党员及群众若干规定》，加强对党支部工作的检查指导，增强党支部组织力。2018年饮食服务中心和后勤办住房办党支部特色项目均通过结题验收，其中饮食服务中心党支部特色项目获评“优秀”，同时饮食和物业服务中心党支部再次获得学校支部特色活动项目立项。
6.积极做好组织发展工作。遵循“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”原则，严格按照《中国共产党发展党员工作细则（试行）》的规定和要求，发展新党员5人，转正1人。按要求做好退休同志组织关系转接、党员信息库维护以及党费收缴、公示工作。
7.按照校党委全面从严治党工作会议要求，完善总务处党委党建工作责任制，进一步明确了党委委员及各支部书记工作职责，层层负责，压实责任，确保工作有人抓、有人管，确保人人身上有担子。
8.制定《总务部后勤党委廉政风险防控管理实施细则》。召开专题会议，听取后勤党委和各支部纪委委员廉政建设、党风党纪工作专题汇报，分析研究党风廉政建设形势，和干部职工思想、品德、纪律方面存在的问题，对总务处风险防控点进行了认真梳理。
9.结合学校对总务处职工两起违纪事件的处理和巡视整改中对违纪干部、职工的处分，在全体后勤职工中开展讨论、开展教育。召开了全体职工警示教育大会、各层次教育讨论会30余场，通过身边案例，对后勤职工广泛进行遵纪守法教育，增强后勤干部职工自律意识和行为自觉。
10.积极组织后勤职工为贫困县捐款，截止目前，计捐6920元；年底前，全体在编后勤职工还参加了学校在对口扶贫县灵璧县的定向采购。
二、基建与改造维修工作
1.基建工程项目
①完成学生食堂和高电压与绝缘实验室建设项目开工建设。基建工程年度累计完成投资3800万元。
②完成了工程管理与智能制造研究中心建设项目和产学研综合楼项目规划方案批复。
③完成了翡翠科教楼项目结算审计、资金支付和竣工财务决算以及资产交付和计划闭合。
④中央改善基本办学条件专项资金项目预计年底完成支付约4244万元，占全部投资97.2%。
⑤在基建工程项目前期方案设计和报建工作中，对方案进行优化，并利用政府优惠政策，积极办理费用减免申报。共减免费用近300万，其中，学生食堂深基坑支护，通过组织专家论证对方案进行优化，节省投资约20余万元，学生食堂基础设施配套费及环卫设施配套费共减免费用117万余元。与合肥市建委多次交涉和沟通，争取到高电压和绝缘实验室项目可以不做绿建，节约费用约160万元。
2、改造维修工作
①完成了2018年度学生公寓综合维修（三期）、民族餐厅及食堂后堂设备更换、大数据创新创业俱乐部等专项资金项目施工；推进翡翠湖校区实验楼维修改造项目实施；提前启动了2019年专项资金部分项目实施
②完成了教育部过程优化与智能决策重点实验室、文法学院办公用房、教职工活动中心电梯、西二教学楼公共区域、翡翠湖校区图书馆维修，以及翡翠科教楼、新能源大楼搬迁学院实验用房改造等十余个专项资金项目施工。
三、后勤保障工作
围绕中心，统筹协调，发挥各办各中心积极性、创造性，切实做好学校运行和发展的保障工作。三个服务中心2018年度管理目标顺利实现。根据三个服务中心运行实际，进一步修订三中心目标管理办法，建立健全奖勤罚懒激励机制，充分调动职工积极性。
1.积极做好学校重点工作重大活动的后勤保障
为学校迎接教育部党组巡视、本科教学审核性评估等工作，确保学校理事会、教代会、教师节表彰、开学和毕业典礼、学院院庆等顺利进行，总务处各办公室、中心相互配合、紧密联动、各司其职、协调运作，周密制定活动保障方案，对相关区域认真检查、维修，从水电设施设备运行及维护、环境卫生保洁与绿化、餐饮保障、会务保障等各个方面着手细节部署；加强日常应急演练，强化应对突发事件的应急和应变处置能力。为学校重点工作重大活动提供安全可靠、优质舒心的后勤服务和保障。
2.物业服务保障
继续推动“项目化”管理，对翡翠湖校区学生公寓、教学楼物业管理和服务项目，实施“项目化”管理，探索“双轨制”发展模式。开展精细化管理，在“三八妇女节”“教师节”为授课教师送祝福，在讲台上设置多功能粉笔盒及湿毛巾，为教学提供温馨后勤保障，提高各学生公寓、教学楼宇、行政中心的物业服务质量和专业水平。发挥学生社区服务大厅作用，建设特色公寓文化，推进文化育人、服务育人。将后勤服务与学生社团活动、志愿服务等有机融合，推进实践育人。通过与学生党支部共建形式，让学生党员参与物业服务管理，培养学生劳动意识、感恩意识，营造学校全员育人氛围。
对校园部分缺失绿化带进行补植，重点对斛兵塘水质及周边进行治理，并在周边建设木制护栏、休闲椅，对主教学楼周边进行绿化改造提升，清理主教南池塘淤泥，实施翡翠湖校区生态谷清淤及周边景观提升工程，营造清洁、明亮、整齐的校园环境。与学工部、团委、各学院联合开展“校园环境责任区”、“植树节”等活动，开展爱绿护绿教育。
3.饮食服务保障
进一步推进各食堂“6T”管理和“微笑服务”。创新工作形式，丰富服务业态。德园食堂推出“外卖窗口”“德园大包子”，馨园食堂开设“新品菜窗口”，新二食堂推出“暖心窗口”和精品菜窗口，引进了“拾光”意式休闲西餐厅、休闲驿站等餐饮服务。推出“暖心窗口”和新三食堂智能餐盘系统，得到央视新闻频道、安徽电视台等众多媒体关注报道。食堂米饭生产线及自动洗碗机安装完成。
全面落实统一采购，开展“面向采购”。全年月遴选12次，周遴选46次；定期进行样品采购工作，月采购量达20万元，及时掌握市场行情，确保学生食堂采购到物美价廉的原材料。先后与利辛县、灵璧县、界首市、六安市金安区签订了《学生食堂采购配送服务协议书》，把“精准扶贫，农校对接”落到实处。2018年采购定点贫困县（市、区）农产品约320万公斤，累计金额260万余元。
强化勤工助学，发挥育人功能。2017年11月份成立的“合伙人”勤工助学服务队，团队荣获2017—2018学年勤工助学“优秀团队”。为全校100名家庭经济困难学生每人发放1000元的伙食补助，合计10万元。
4.能源服务保障
保障了屯溪路校区、翡翠湖校区水、电日常运行，完成水电设施日常检测、维护维修、保养，和配电房、加压站、开闭所日常检查，确保水、电设施安全运行。修订防汛抢险紧急预案，做好防汛应急准备工作。2018年4月-5月，联合宣传部、学工部、校团委、翡翠湖校区管委会及合肥市节约用水办公室举办“2018合肥工业大学节能宣传月”活动，通过邀请专家授课、节能检查、张贴宣传画、节能健走、低碳体验等活动，引导广大师生树立节能低碳的环保理念，培养勤俭节约、反对浪费的行为习惯。2018年前三个季度比2017年同期，节水约50万吨。
四、后勤管理工作
1.完善制度。制定《合肥工业大学教职工校内住房租赁登记备案若干规定》《合肥工业大学周转房租住管理办法》《外包服务单位考核办法》《合肥工业大学屯溪路校区道路清扫保洁、绿化养护物业管理服务实施细则》等制度规范，修订《合肥工业大学总务处三中心目标管理考核办法》《总务处党政联席会议议事规则》等制度规范。2018年修订、制定各类制度规范20余项。
2.加强考核。完善考核机制，深化巡查，截止2018年12月29日，总务处编发巡查简报65期。对社会后勤服务企业加强监管，截止11月底，发出《整改通知书》50余份，罚款近8万元。
3.推进信息化建设。成立总务处信息化建设领导小组，制定了《总务处信息化建设方案》，与学校信息化建设部门积极对接，讨论、落实方案实施，明确了总务处各办公室、中心信息化建设任务与职责。
4.资产清查。对总务处资产与管理数据进行分析、处理，基本解决了多年来因原后勤集团拆分、大部制改革、部门调整、人员变动造成的资产信息不完善问题，对总务处资产管理逐步做到严格、规范、合法。
5.住房管理。出台《合肥工业大学教职工校内住房租赁登记备案若干规定》《合肥工业大学周转房租住管理办法》。启动藕塘地全额集资房购房款结算工作。
积极向省直房改办申请教职工住房维修资金，上半年到位资金70万元，下半年资金正在申请中。2018年度，对 43户教职工住房交易进行了备案。安排新进人员和外租房补助31人，安置新进博士后住房2人，安置引进人才周转房20人，总计安置各类人员53人。
2018年，转付省直房改办住房补贴744.2338万元。全校已建立无房补贴账户教职工1112人。完成2019年度住房货币化补贴4498万元预算编制与申报。
协调推进学校老旧大院环境综合整治，基本完成屯溪路校区北村环境综合整治（正在推进北村住户水表出户）。配合包河区政府推进南村、西村等环境综合整治的现场勘查、规划设计对接工作。
6.负责维护保养电梯69台。完成11台电梯招标采购。归档2012年以来合同677份。
五、着力解决部分历史遗留问题
1.根据教育部党组巡视整改意见，按照时间节点完成建艺馆排水和环保验收、消防资料按时报送，并进行了初步验收。12月18日整改工程结束。同时，完成了第一批公共建筑办证所需材料提供。
2.完成了六安路校区西院电改造工程施工，学校、总务处、合肥市供电公司协同努力，完成了供电切换和电力资产移交，西院供电已移交电力公司管理并稳定运行，保障了西院用户的用电安全，彻底解决了供电安全隐患。
3.在财务处、资产经营公司的配合下，解决了总务处原后勤集团部分职工2011年部分绩效工资补发，稳定了队伍。
4.配合合肥市政彻底改造燃气铸铁管道，拆除食堂燃气表房，新建新型合规燃气表站，保证全校燃气使用安全。
5.实施屯溪路校区学生区1#配电房加固改造工程，对配电设备基础开裂、变形严重、供电设备倾斜予以修复加固，彻底消除安全隐患，保障供电安全。
6.实施食堂罐改气（罐改电）工程。翡翠湖校区第一、二食堂，屯溪路校区德园食堂已完成改造，消除安全隐患。
7.启动藕塘地全额集资房购房款结算工作，解决了十多年集资款结算问题。
六、队伍培训和文化建设
1.组织总务处层面骨干培训6次。参加四校联合演出。荣获2018年校教职工男子排球赛季军，获校田径运动会教工组团体总分第二名和道德风尚奖。组织召开“先进党支部、 优秀党务工作者、优秀共产党员”及“ 2018年先进工作者”表彰大会。选树一批后勤一线优秀典型，加强正面宣传，提升后勤形象。
2.加强宣传工作。截止2018年12月28日，总务处网站发稿204篇，其中校网发稿33篇、校报发稿13篇、省高校后勤网发稿12篇。另由宣传部采写，校报发稿，反映后勤新闻6篇。微后勤推出42期。
3.重视信访工作。2018年，共处理校长信箱信访42件，部长信箱信访53件。校长信箱信访量较2017年的53件有明显下降。部长信箱来信、咨询件较2017年上升较多，显示后勤咨询平台作用发挥日益充分。截止12月28日，“后勤服务大厅”报修系统累计收到师生报修30537件，已完成维修30106件，已修率99%，很满意评价报修件1086件，不满意评价报修件99件，综合维修好评率99.7%；咨询系统共收到师生咨询539件，其中咨询类318件、建议类67件、投诉类152件、表扬类2件。“小薇客服”接待量1400人次。
七、获得荣誉
1.范传兵同志获得全国后勤十佳“感动公寓人物”优秀称号，并以此在2018年学校教师节表彰大会得到表彰。
2.王众同志获得全国高校后勤“优秀物业人”荣誉称号、安徽省高校后勤“优秀物业人”荣誉称号。
3.物业服务中心获得“安徽省高校物业管理优秀项目”称号，受到安徽省后勤协会的表彰。
