6月13日上午,校党委常委、副校长季益洪赴物业服务中心调研指导工作,总务部部长蒋传东、后勤党委书记郑荣美、总务部副部长史志胜参加调研。
调研汇报会上,物业服务中心主任王庆对物业服务中心各项工作的推进情况进行了汇报,重点介绍了物业服务中心的组织机构设置、人员配置、“项目化”管理模式、队伍结构、基础设施等基本情况,并提出了“大学生储备计划”,以提升服务专业化水平、提升人才素质,不断实现经济化管理、精细化管理。王庆对物业管理的难点工作做了分析,并对物业服务工作下一步的发展思路进行了汇报。随后,物业服务中心党支部书记叶蕾就物业服务中心党支部党建工作开展情况作了汇报。
调研会上,郑荣美谈到,物业服务中心在今后的工作中,要在加强责任担当意识、建立高效体制机制、建设高素质管理队伍、提高职工技能、推进教职工住宅区物业管理等方面下功夫,进一步做好物业服务工作。
蒋传东从九个方面就物业服务中心工作进行了布置,一是经费使用要做好调查研究分析;二是要做好服务育人工作的总结、提炼、宣传,形成物业服务中心的核心理念;三是要用改革思维去解决问题,对流程进行再造,对机构配置进行重塑;四是要加强队伍建设;五是要持续推进物业社会化工作,同时要加强监督、管理、考核;六是要统一合肥两个校区物业服务标准;七是要加强物业服务中心民主决策;八是要重视安全工作;九是要加强物业服务中心文化建设。
最后,季益洪作了讲话。他指出,近两年来,我们的物业管理与服务工作取得了较好的成绩,这里面凝结着大家团结奋战的辛勤汗水,成绩来之不易,值得充分肯定,我们要倍加珍惜。同时,我们也要清醒地认识到我们后勤服务工作中还存在着许多问题,成绩不可高估,问题也不可回避。针对存在的问题,我们要勇于面对,要强化服务理念,坚定服务意识,紧紧围绕管理育人、服务育人、环境育人的核心工作,就如何助力学校“双一流”建设进行深入思考,继续推进物业服务工作的改革创新。他就如何开展好今后的物业服务工作提出了五点要求,一是进一步加强党建工作,充分发挥物业服务中心党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。物业服务中心要将党建工作与服务工作同谋划、同开展,要进一步强化党员的党员意识,加强理想信念教育,积极探索与学生党支部开展共建,广泛吸纳学生参与物业管理和物业服务。二是要再鼓干劲,攻坚克难。要牢记我们后勤服务宗旨,不断在服务内容、服务形式、服务方法、服务手段上改革创新,工作创新要与重点工作相结合。信息化水平不高,后勤工作水平就不会高,要以信息化建设为突破口,加大后勤信息化建设力度;要牢牢抓住人才队伍建设这个关键,重视人才引进和稳定工作,要进得来、留得住;要加强培训工作,注重提升员工素质。三是要坚持问题导向,持续推进作风建设,提升服务质量。对发现和反馈的问题,要逐项逐级建立整改台账,明确整改责任,限时整改,对整改结果要加强督促检查。四是要牢固树立“一盘棋”思想,三办三中心要坚持发展共同推进,安全共同维护,问题共同整改,形成强大工作合力。五是要强化安全责任,确保后勤工作安全稳定运行。要强化后勤职工的政治自觉、责任自觉,狠抓责任落实,深入开展安全隐患排查工作,强化安全防范措施的落实;要加强安全生产应急准备,妥善应对各类突发事件,用良心和责任守住安全底线。
(魏曌/文 陈雅静/图)
(魏曌/文 陈雅静/图)