2019年1月24日下午,饮食服务中心在学术会议中心第三会议室召开2019年工作研讨会,总务处处长蒋传东、总务处党委书记郑荣美、总务处副处长兼后勤管理办公室主任史志胜出席会议,中心部门主管和机关、食堂经理参加了研讨会。

参会人员就中心的基础服务、个性化服务、微笑服务、规范管理、员工管理进行了充分讨论,重点探讨了6T工作推进中的难点、信息平台的建立与共享、统采工作中问题的解决办法、开展人员培训等问题。

经过多个小时的研讨,大家一致表示,在今后的工作中,要以师生的需求为导向,规范服务标准和要求,提升服务能力和水平,不断提高服务质量,本着守正、创新、再出发的精神为学校的发展做好饮食服务保障。

史志胜首先肯定了饮食服务中心做出的成绩,同时对中心2019年工作提出了几点要求:一是不忘初心,牢记服务育人的使命,以为师生服务为根本目的,以就餐者的满意度为根本评价标准;二是要积极探索食堂管理的新模式,通过比较、分析、研究,落实符合中心实际的经营模式;三是中心要加强对食堂运行管理及食品卫生安全的严格管理与监督。

郑荣美强调进一步提高对廉政风险认识、防微杜渐、守住底线。

最后,蒋传东总结发言时指出要加快标准化食堂的建设,充分调动员工的工作积极性,突破工作发展瓶颈,加强中心的队伍建设,使员工有荣誉感、归属感。

此次研讨会达到了交流思想、形成共识的目的,对今后一段时期中心工作具有一定的指导作用。

(陈英/文 陈英/图)