2016年11月28日,阳光明媚,微风和煦,合肥工业大学物业服务中心在屯溪路校区举行了劳动技能竞赛活动,参赛者是分别来自学术会议中心、公寓部和教学楼的物业服务人员。大赛根据物业服务不同岗位,组织进行了保安、保洁、前台三大岗位服务技能大比拼。比赛评委由总务部领导和学生代表担任。
“请问外语学院王老师在哪个教室?”“主教3楼教休室门打不开怎么解决?”“我是学生家长能进来看孩子吗?”扮演师生或家长的工作人员逼真地展现出日常服务中各种角色形象,客服前台的选手则面带微笑、淡定自若地处理各种难题。
在保洁岗位技能角逐现场,保洁人员拿着劳动工具,动作娴熟地擦拭着卫生间内的每个角落,一直地忙碌,来不及擦去额头的汗水,从垃圾桶、隔断门到面盆和地面,都打扫得一尘不染。
保安队伍英姿飒爽的军姿,成了操场上一道亮丽的风景线。统一的着装及配饰,引来路人赞赏的目光,领队高亢的口号及队员整齐划一的精准动作,获得了大家的喝彩。
经过一天角逐,来自学术会议中心服务团队的汪皎珣荣获客服岗第一名、杨凤荣获保洁岗第一名;来自公寓部的吴晓刚,在保安岗位比赛中斩关过将,荣获第一名;来自公寓部的保安队员,荣获团队奖。
此次劳动竞赛,以理论知识竞答和岗位技能相结合,形成“以赛促学”的良好氛围。通过这次比赛,使各岗位之间服务工作更加通力配合,提高了团队凝聚力,拓宽了知识面和视野。各岗位互相取长补短,使服务更规范,更优质。物业服务工作,是在平凡岗位上的默默耕耘,是真诚待人的甘于奉献。物业服务中心每位工作人员都希望通过自己的努力,更好地为师生服务,建设更美丽、更和谐的校园。
(辛洁/文 武子豪/图)