总务部召开2022年寒假工作研讨会

2月21日下午，总务部在办公楼（三）三楼会议室召开2022年寒假工作研讨会。校党委常委、副校长季益洪出席会议，总务部领导班子成员、各部门主要负责人参加会议。会议由总务部部长田合雷主持。

总务部各处、办公室、中心负责同志主要围绕2022年“用心服务年”建设中部门的特色及亮点工作、后勤骨干及人才队伍建设、文化建设、制度建设、作风建设以及推进重点任务、困难工作及历史遗留问题解决的思路和举措等方面作了汇报。总务部领导班子分别对部门的汇报进行点评，并就制约学校后勤改革发展的问题进行讨论分析。

会议认为，2022年为总务部的“用心服务年”，要突出用心服务，在细节上下足功夫；要聚焦内部资源，在队伍建设上谋发展；紧抓中心工作，在精细管理上提质量；进一步凝练提升，在特色亮点上抓品牌；加强引领示范，在先进典型上聚力量。

季益洪在听取了研讨会各项汇报后，结合会议提出的问题和后勤改革发展现状，对2022年后勤工作提出四点要求：一是要在牢固服务理念上进一步发力。坚持服务需求导向，不断优化服务供给，牢固树立关爱师生、服务师生的理念，形成主动找问题、解决问题、持续改进，勇于自我革新、自我完善，不断提升服务质量水平，以用心、暖心、贴心的服务行为来感染人、影响人，赢得师生的信任。二是要在提升标杆上进一步发力。始终保持永不满足的进取状态，加强对工作的顶层设计和统筹谋划，注重新技术、新理念、新手段的运用和对工作提升作用的发挥，善于、敢于做“领跑者”，不断提升服务能力及本领，成为行家里手，不断地凝练总结，紧紧盯住问题，通过巡查工作的品牌化建设不断促进工作提升质量。三是要在完善体制机制上进一步发力。持续的对制度体系进行废改立，不断的查漏补缺、强化执行，加强协调联动、团队协作的氛围建设，始终着力于服务方式、服务内容的创新，不断丰富服务业态。四是要在勇于担当上进一步发力。进一步完善责任链条，压实工作责任，完善追责、问责机制，强化制度标准的“硬约束”，做到人人知责尽责，形成行为自觉和责任自觉，狠抓安全落实。

根据学校2022年寒假安排以及总务部工作实际，总务部于1月25日发布《关于召开总务部2022年寒假工作研讨会的通知》，明确本次寒假工作研讨会主题为“用心服务保障双一流 凝心聚力建功新时代”，要求各汇报人要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及历次全会精神，对照学校“十四五”发展规划、“双一流”建设发展和实现后勤高质量发展对当下总务部提出的新要求、新期望，紧密结合新形势新任务新要求和工作实际，认真准备会议材料，确保会议既务虚、又务实，质量高、效果好。

（陶余祥/文 王孟洁/图  左登发/审核）