为更好地提升物业管理服务品质,5月11日,翡翠湖校区综合管理办公室组织召开“四讲课堂”物业管理交流会。综合办工作人员、驻校区各外包物业负责人及现场管理人员、物业服务中心班组长参加交流会。
会上,山东明德物业安徽区域高校事业部总经理张鹏全面汇报了接管校区物业服务工作以来的工作开展情况,重点介绍了运行过程中存在的问题和困难、解决问题的思路和方案、工作计划的高效落实、服务育人工作等内容,并与驻校区服务单位进行了交流讨论。大家对进一步提升校区服务工质量提出了一些意见和具体建议。
通过本次交流会强化了后勤服务部门和外包服务企业坚守服务为本的宗旨,以满足师生需求为核心,提升服务品质,增强服务合力,加强制度建设,健全有效运行机制,提高服务响应速度和精细化水平,为师生提供更加优质、高效、贴心的后勤服务保障。
(徐艳/文 汪珏/图 钟军/审核)