六月暖风，吹响毕业骊歌；葱茏草木，目送前进脚步。又是一年毕业季，为全面有序地做好毕业季各项服务保障工作，翡翠湖校区综合办积极探索创新物业联盟新机制，发挥自身引领作用，聚翡翠湖校区10家社会物业服务企业合力，推动校区服务能力提档升级，顺利完成校区本科生2152人，研究生1209人服务保障工作。
凝心聚力，服务业态再升级
随着高校后勤社会化改革进程日益加快，师生对物业服务需求的日益增长，翡翠湖校区综合办主动作为，秉持“后勤一家人，总务一家亲”文化理念，牢固树立“一盘棋”意识，积极谋划，明确由翡翠湖校区综合办、山东明德物业管理集团有限公司牵头，组建校区社会物业服务企业联盟，通过整合优势资源、互相学习服务经验方法，创新服务理念，提升后勤服务品牌和师生满意度，用高质量服务让师生满意，实现校区物业服务水平与社会企业发展共享共荣发展。
协同发力，服务能力再强化
翡翠湖校区综合办探索物业联盟、多方共融提升服务质量新局面，通过“四讲课堂”交流平台，共商共议，提升物业服务水平，目前已初见成效。在翡翠湖校区综合办合理统筹下，各物业服务企业由“单指发力”变“握指成拳”，通过各项用心、温馨的服务，圆满完成毕业季服务保障工作。毕业典礼前夕，翡翠湖校区综合办带领社会物业服务企业工作人员多次现场查看毕业典礼相关区域，各家发挥所长，相互配合，做好相关准备工作。毕业典礼过程中，各家物业发挥自身业务优势，通力合作，保障毕业典礼顺利进行。毕业结束后，各家物业齐心投入到撤场打扫中，进行地面清扫、垃圾清运等工作，高效率恢复现场环境秩序。
保障给力 服务育人再优化
翡翠湖校区物业联盟成立后，随即发布《翡翠湖校区物业服务企业员工行为规范自律公约》，通过倡导和推行，使物业企业员工规范其言行举止和工作习惯，形成自觉意识，突出建设执行力，提高员工整体素质，打破了各物业企业“单独作战”“没有约束”的现状，充分发挥各自的企业优势互补并形成合力。在翡翠湖校区综合办精心组织下，社会物业服务企业积极响应，打造“一带一路”景观工程，即在合欢路沿路栽种百日草景观带，并及时做好翻地、除草、施肥等一系列养护措施，现已长成为一片花海，作为送给毕业生的浪漫礼物。在6月份毕业季，翡翠湖校区综合办与四家社会物业服务企业多次交流座谈，集思广益，在校区不同区域精心制作多个毕业季打卡展板，供毕业生拍照留念，用贴心的服务，为毕业生定格美好记忆。
挥手道珍重，心系工大情。翡翠湖校区综合办以物业联盟为抓手，用温暖的笑容、饱满的热情、细致的服务给毕业生留下了美好的回忆，营造了温馨和谐的毕业氛围。下一步，翡翠湖校区综合办将继续做好物业联盟工作，用心、用情推动校区物业服务提质增效，努力提升师生员工的幸福感、获得感。
（汪珏/文 综合/图 钟军/审核）
