研究生公寓六号楼前台工作人员王红娟热心为学生缝补衣物,获学生通过学生公寓意见码平台真情表扬,其细致服务温暖学子心,赢得一致好评。

当日傍晚,一学生因衣物开线、纽扣松脱且无工具,着急求助。王红娟立即从便民服务箱取针线包,灯下娴熟缝补,不到十分钟即修复。同寝室同学见状亦请其帮忙,王红娟均认真完成。为表感激,两位学生通过意见码平台提交表扬,留言中写道“王阿姨工作态度认真,热情服务同学,缝纫技术棒棒哒!”

学生公寓意见码是学校推进智慧公寓建设、畅通学生反馈渠道的重要举措。此次表扬不仅体现学生对服务的认可,更彰显公寓“以学生为中心”理念的落地。它成为连接学生与公寓服务的关键纽带,及时传递了学生的肯定,也为公寓了解服务成效、激励员工提供了直接依据。

一件衣物缝补,一次意见码表扬,传递温情,凝聚信任。总务部将继续优化意见码反馈机制,强化正向激励,推动“发现问题—改进服务—收获认可”良性循环,打造更有温度的学生公寓。


(刘路/文 尚广海/审核)


责任编辑:姜舒亚