为进一步明确和规范物业服务中心学生巡查小组的职能和工作，近期，物业服务中心在翡翠湖校区五号公寓楼101室举办了校园物业巡查工作实操培训。物业服务中心质监部汪卫民老师担任本次培训特邀讲师，物业服务中心勤工俭学学生团队成员参加了此次培训。
培训中，汪老师强调了“让优质服务成为一种工作习惯”的工作理念，阐述了物业管理的内容及意义，并对目前物业管理中存在的问题提出了系列管理和监察建议。针对室内外不同环境类型，汪老师也为大家详细介绍了不同的监察方法与监察内容规范。此外，汪老师建议大家运用调查统计表和因果图服务质量控制方法，对物业管理中存在的问题进行统计与分析，以便更好地解决相关问题。
通过此次培训，物业服务中心学生巡查小组对物业管理有了一定的了解，进一步明确了工作目标，坚定了做好物业巡查、服务广大师生的信心。物业服务中心将加强各方面的专业培训，进一步提高巡查工作质量，为大家创造更美好舒适的生活和学习环境。
（杨峰楠/文）
